Betaalmethoden

Koop bij Ecocup eenvoudig en veilig. U beschikt over verschillende opties om uw bestellingen op onze website te betalen.

Beschikbare betaalopties

Bestellingen die via de Website worden geplaatst, dienen te worden betaald in euro, volledig, op het moment van bevestiging van de bestelling. De volgende betaalmiddelen worden aanvaard:

  • Bankkaart/creditcard (Visa, Mastercard) via een beveiligd betaalsysteem. De afschrijving gebeurt op het moment van bevestiging van de bestelling of, in voorkomend geval, bij bevestiging van de beschikbaarheid van de bestelde producten of diensten.

  • PayPal, via de betalingsdienst geleverd door PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., waarmee de gebruiker zijn/haar bestelling kan betalen via zijn/haar PayPal-rekening, bankrekening of bankkaart.

Re-uz France heeft nooit toegang tot de bankgegevens van de gebruiker; deze worden uitsluitend verwerkt door de beveiligde betalingsdienstverleners.

In geval van weigering van betaling, niet-betaling, een incident of fraude, behoudt Re-uz France zich het recht voor de bestelling te schorsen of te annuleren, zonder dat haar aansprakelijkheid kan worden ingeroepen.

De bestelling wordt pas als definitief bevestigd beschouwd na de effectieve inning van de volledige prijs. Bij betaling met een creditcard wordt de rekening van de Klant gedebiteerd op het moment van bevestiging van zijn/haar bestelling. In het geval dat de Website technisch niet in staat is om de betaling voor de bestelling te verwerken, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de Klant hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. De Klant aanvaardt zijn/haar aankoopfactuur uitsluitend in elektronische vorm te ontvangen.

Beveiliging van uw transacties

Betalingen die op de Website worden uitgevoerd, worden verwerkt door gecertificeerde en erkende betalingsdienstverleners, die de vertrouwelijkheid en veiligheid van bankgegevens waarborgen overeenkomstig de geldende normen.

Re-uz France heeft op geen enkel moment toegang tot de bankgegevens van gebruikers; deze worden rechtstreeks door de betalingsdienstverleners verzameld en verwerkt, onder hun uitsluitende verantwoordelijkheid. De gegevensuitwisselingen worden beveiligd door versleutelingsprotocollen die de integriteit en vertrouwelijkheid van transacties waarborgen. De gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling kunnen worden doorgegeven aan de betrokken bankinstellingen en betalingsnetwerken, uitsluitend met het oog op de uitvoering van de transactie.

Ondervindt u problemen bij het betalen? Onze klantendienst staat ter beschikking om u snel te helpen.

Enkele praktische tips voor een geslaagde betaling

  • Controleer of uw kaart geldig is en of uw betalingslimiet niet is bereikt.

  • Bij betaling via PayPal: zorg ervoor dat uw account actief is en voldoende saldo heeft.

  • Sommige browsers of beveiligingsextensies kunnen het betalingsproces verstoren: sluit ze indien nodig.

FAQ – Betaalmethoden

Is de betaling beveiligd?

Ja. Betalingen worden verwerkt door gecertificeerde betalingsdienstverleners die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen. Bankgegevens worden op beveiligde wijze doorgegeven en zijn nooit toegankelijk voor Re-uz France.

Kan ik in termijnen betalen?

De Website aanvaardt uitsluitend betaling in één keer via bankkaart/creditcard of PayPal.

PayPal kan, afhankelijk van de geschiktheid van uw account, betalingsfaciliteiten aanbieden (bv. betaling in 4 termijnen). Deze dienst wordt uitsluitend door PayPal geleverd en is onderworpen aan haar eigen contractuele voorwaarden, waarop Re-uz France geen enkele controle uitoefent.

Wat moet ik doen als er een probleem is bij de betaling?

Bij mislukking of incident van betaling wordt de bestelling niet bevestigd. Afhankelijk van de modaliteiten van de betalingsdienstverlener kan een pre-autorisatie of een tijdelijke bankverrichting verschijnen, die vervolgens automatisch wordt geannuleerd.

Bij elke moeilijkheid staat onze klantendienst ter beschikking om u te helpen.

Kan ik een andere kaart of betaalmiddel gebruiken?

Momenteel worden enkel Visa, Mastercard en PayPal aanvaard.